休日の夕方、利用者様の担当ケアマネジャーから、介護者である奥様が体調不良な為、利用者様の療養サポートの依頼がありました。
利用者様宅にお伺いすると、ご夫婦共に食事が取れておらず、利用者様の排泄ケアもできていませんでした。
奥様にサポート内容の確認をして、利用者様の夕食の準備、食事介助、服薬介助、口腔ケア、おむつ交換、就寝準備を行いました。また利用者様の就寝後は、台所と洗濯物の片付けまでを行い、退室させていただきました。
翌日には奥様の体調が回復し、「昨夜は大変助かった。」とご連絡を頂きました。利用者様とは、お久しぶりの対面でしたが、ケアマネジャーからの情報で、ケアの方法に戸惑うことはなく、利用者様ご夫婦の安心に繋がった事に、休日の急な依頼にも対応できる保険外サービスの必要性を強く感じました。